L’industria dei beni durevoli è stata caratterizzata negli ultimi anni da un processo di progressiva internazionalizzazione e concentrazione. La spinta alla concentrazione si è manifestata in Italia anche nel sistema distributivo, portando le aziende più avanzate a spostare l’attenzione su logiche di marketing proprie del largo consumo.
Lo sviluppo tecnologico, sempre più rapido e innovativo, e il conseguimento di economie di scala nel settore degli elettrodomestici, hanno portato ad una progressiva specializzazione nell’ambito delle diverse unità produttive. Inoltre, i produttori di elettrodomestici si stanno rivolgendo al consumatore con prodotti caratterizzati da una sempre maggiore semplicità d’uso, ergonomicità, polifunzionalità e design affinchè gli stessi siano meglio integrati nell’ambiente domestico. I fabbisogni informativi dei produttori che operano in tale contesto hanno portato ad una progressiva evoluzione dei servizi Nielsen sia in termini di tempestività nel rilascio delle informazioni, sia in termini di profondità delle analisi nell’ambito dei singoli mercati. Le principali aziende del settore usufruiscono del supporto informativo di Nielsen e dei suoi Account Executive, risorse umane esperte dei mercati di riferimento e dedicate a fornire al Cliente tutto l’appoggio necessario per il miglior utilizzo delle informazioni.

Il Prodotto

La rilevazione dei punti vendita appartenenti al panel “durevoli” Nielsen avviene sfruttando la tecnologia scanner alle casse, grazie alla quale è possibile misurare il sell out transitato e scansito con il lettore ottico al momento della vendita al pubblico. I singoli negozi trasferiscono settimanalmente a Nielsen i file di venduto generati dallo scanner e tali file vengono poi elaborati fino alla costruzione di un database che permette di ottenere informazioni con dettaglio mensile in merito a sell out in volume, fatturato, prezzo al consumo, distribuzione numerica e ponderata. Il database è costruito secondo una struttura gerarchica che permette di avere informazioni fino al dettaglio di segmento, produttore, sub-brand, e singolo modello (sulla base del relativo codice EAN, che è l’unico elemento classificante ed identificativo di un prodotto e il cui riconoscimento e la relativa classificazione assicurano quindi la massima affidabilità del dato finale).