Dalla gestione del piano cliente al monitoraggio del punto vendita

ACNielsenStoreAudit e XTEL insieme per supportare al meglio le aziende nell’ottimizzazione degli investimenti commerciali

Milano,29 Maggio 2006

Da XTEL la pianificazione degli investimenti commerciali, da ACNielsen Store Audit la certificazione degli eventi. Per gli utenti, un grande valore aggiunto. Si può sintetizzare così l’incontro tra ACNielsen Store Audit – società che fornisce rilevazioni, costantemente aggiornate e precise fin nel minimo dettaglio prodotto/punto vendita, ad oltre 200 aziende tra produttori e distributori presenti in gdo – e la software house bolognese XTEL, che da 15 anni progetta e realizza soluzioni informatiche specifiche per l’ottimizzazione dei processi commerciali e marketing nel settore del largo consumo.

Una partnership nata dalla consapevolezza che, in assenza di una ripresa dei consumi, le aziende devono gestire nel modo più razionale possibile le risorse economiche e che un’area di particolare attenzione è quella degli investimenti commerciali diretti sul punto vendita. Attraverso un monitoraggio costante, i clienti di ACNielsen Store Audit ricevono una fotografia aggiornata di ciò che accade nei punti vendita ai loro marchi e ai loro competitor. Assortimenti, prezzi, promozioni, spazi a scaffale ed extra display, out of stock: tutto viene rilevato e comunicato anche giornalmente, così che il cliente possa comprendere lo scenario e decidere se confermare o modificare le sue strategie. Ma per governare e analizzare in modo veloce ed efficace una tale quantità di dati e di variabili occorre una soluzione informatica dedicata, come la suite Sales Master One di XTEL, che permette di realizzare strategie commerciali differenziate e di pianificare correttamente le attività, in base all’effettiva performance di un cliente o ai risultati ottenuti da specifici investimenti in attività promozionali o di comunicazione.

“La nostra attività di rilevazione continuativa dei principali indicatori commerciali quali prezzi e promo, oltre a tutto ciò che può orientare il consumatore nel momento dell’acquisto, ha trovato nei software XTEL per la gestione del piano cliente una naturale e sinergica continuità”, spiega il dottor Umberto Aguzzi, direttore generale di ACNielsen Store Audit.

“E’ stato un salto di qualità, per noi, aver potuto integrare la lettura e l’interpretazione dei dati di ACNielsen Store Audit all’interno delle nostre applicazioni, per consentire agli utenti di usufruire delle informazioni al momento e nella qualità necessaria a implementare ogni fase del processo – conferma Alessandro Bosi, amministratore delegato di XTEL – In questo modo, i fatti rilevati sul punto vendita diventano un elemento determinante nel governare gli investimenti verso il Trade”.  

XTEL (www.xtel.it) è una società leader nelle soluzioni “best-of-breed” per le aziende di beni di largo consumo attive in contesti caratterizzati da multicanalità. La specializzazione verticale, la profonda conoscenza delle problematiche di settore e la consolidata esperienza nei processi Consumer Goods hanno consentito a XTEL di supportare le aziende di marca nell’ottimizzare la produttività delle vendite, l’efficacia delle attività di marketing e le relazioni con il trade. Sales Master One è la suite di XTEL composta da moduli complementari  per la gestione dei processi marketing, vendite e customer service. Permette di gestire al meglio attività in aree critiche come l’analisi degli investimenti verso il trade, la pianificazione dei volumi di vendita, gli accordi con il trade e le campagne promozionali,l’applicazione del pricing avanzato e l’automazione della forza vendita.

ACNIELSEN STORE AUDIT (www.acnielsenstoreaudit.it)  La mission di ACNielsen Store Audit è quella di aiutare i propri Clienti a "comprendere i fatti" che accadono nel mercato fino al livello del massimo dettaglio: singolo punto vendita / singolo prodotto diventando così i "certificatori dell'efficienza negli investimenti di Trade Spending", sia per l'Industria che per la Distribuzione.

Il monitoraggio continuativo di Assortimenti, Prezzi, Promozioni, Rotture di Stock, Spazi e Qualità espositiva costituisce un supporto strategico per le aziende che vogliono governare il proprio mercato ed i propri investimenti.

ACNielsen Store Audit fa parte di ACNielsen Italia. Nata nel 1963, ACNielsen in Italia è leader nel settore delle ricerche di mercato con oltre 500 dipendenti e circa 73 milioni di euro fatturato nel 2005. 

ACNielsen, parte del gruppo VNU, é l’azienda leader mondiale nelle informazioni di marketing. Fornisce misurazioni e analisi degli andamenti dei mercati e dei comportamenti e delle abitudini dei consumatori in più di 100 paesi.I clienti usano  le informazioni di ACNielsen per comprendere le dinamiche competitive, per esplorare nuove opportunità e per incrementare la profittabilità delle loro campagne di marketing e di vendita.